在智慧醫(yī)院中，為什么排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)必不可少?

　　隨著人們對醫(yī)院行業(yè)的服務(wù)需求越來越高，既要滿足患者的服務(wù)需求，又要提高服務(wù)質(zhì)量。許多醫(yī)院正逐步引進(jìn)各種智能化科技設(shè)備，智能排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)可以提升醫(yī)院的形象體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性，科學(xué)性。

　　實(shí)施了排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，縮短了病人的排隊(duì)時(shí)間。系統(tǒng)可以根據(jù)不同的門診診室，實(shí)現(xiàn)分布排隊(duì)叫號，不同候診區(qū)域支持同步統(tǒng)一管理，同時(shí)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)患者信息與叫號系統(tǒng)共享，實(shí)現(xiàn)靈活便捷的患者掛號排隊(duì)管理。

　　醫(yī)院排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)主要功能:

　　1、醫(yī)院有HIS、PACS或LIS等，則與HIS、PACS或LIS可以有多種方式進(jìn)行對接，無需另配打印機(jī)出票，數(shù)據(jù)可自動或手動進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫;

　　2、醫(yī)院沒有HIS、PACS或LIS等，則可通過手工取號、刷卡取號、讀二代身份證取號等方式取票，需另配打印機(jī)出票;

　　3、系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級，可及時(shí)處理有優(yōu)先權(quán)的病人，如老人、軍人等;

　　4、醫(yī)生通過軟件呼叫器可以查看等候人數(shù)，當(dāng)前呼叫的病人信息，等候的病人信息，已呼叫的病人信息等，并可以選擇病人進(jìn)行呼叫;

　　5、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對于二次分診等候的要求;

　　6、產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以通過微電腦、機(jī)頂盒、普通PC等控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控;

　　7、開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能;

　　8、通過硬件呼叫器可顯示等待人數(shù)及當(dāng)前病人就診序號;

　　9、排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)可以自動提示醫(yī)生，已有病人掛號，即將前來就診;

　　10、系統(tǒng)提供查詢統(tǒng)計(jì)功能，可根據(jù)年、月、日、任意時(shí)間段、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì);

　　11、LED顯示屏可全中文滾動顯示，并可多種顏色顯示區(qū)分;也可使用液晶顯示屏或等離子顯示屏，使顯示信息更完善、更漂亮，功能更多、更強(qiáng);

　　12、排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)與HIS等系統(tǒng)無縫對接，從而避免病人重號、漏號等情況的發(fā)生，數(shù)據(jù)讀取速度快，并且完全不影響HIS等系統(tǒng);

　　13、排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)集中管理，也可以與互聯(lián)網(wǎng)相連，從而通過遠(yuǎn)程等方式來管理和維護(hù);

　　14、個(gè)性化語音可任意編輯呼叫就診序號、病人姓名、隊(duì)列名稱、診室名稱、醫(yī)生姓名等;

　　15、在不顯示排隊(duì)信息時(shí)可顯示豐富的廣告信息，包括視頻廣告、文字廣告、圖片廣告等;

　　16、系統(tǒng)支持對接多種顯示設(shè)備，如電視機(jī)、液晶顯示器、電視墻、LED屏等。

　　醫(yī)院排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)的優(yōu)勢：

　　提高服務(wù)質(zhì)量

　　病人無須在就診室前排隊(duì)等候，只要在醫(yī)院的大廳中等候智能提示，即可前去就診。這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護(hù)病人的良好意愿。提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。

　　減少等待時(shí)間

　　實(shí)施了排隊(duì)系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，縮短了病人的排隊(duì)時(shí)間，對醫(yī)院而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

　　杜絕紛亂現(xiàn)象

　　實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的呼叫，無須不停的探望，給醫(yī)院形成一個(gè)寧靜祥和的就醫(yī)環(huán)境，也給醫(yī)生形成一個(gè)良好的工作環(huán)境，本系統(tǒng)有上百家的成功案例，是由一批常年開發(fā)叫號系統(tǒng)的工程師歷時(shí)多年開發(fā)而成的一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。

　　智能排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)能充分利用醫(yī)院現(xiàn)有資源快速實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號管理，節(jié)約更多不必要的成本，給醫(yī)生與患者得到更好的工作環(huán)境。廣州朗歌是一家專業(yè)的智能化商業(yè)顯示解決方案廠家，擁有自主研發(fā)的排隊(duì)叫號系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)，為各服務(wù)營業(yè)廳行業(yè)提供智能化顯示解決方案。歡迎咨詢。