智慧銀行部署信息發(fā)布系統(tǒng)場(chǎng)景應(yīng)用_銀行信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案

　　隨著人們生活質(zhì)量提升，對(duì)于銀行都是以客戶體驗(yàn)為中心，銀行服務(wù)不僅包括金融業(yè)務(wù)服務(wù)，也包括金融信息服務(wù)，豐富、快捷的信息。智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)是通過(guò)信息技術(shù)搭建出銀行信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案，針對(duì)業(yè)務(wù)信息發(fā)布、宣傳等內(nèi)容做出相應(yīng)措施。通過(guò)軟硬件相結(jié)合的模式，為銀行構(gòu)建覆蓋八個(gè)功能分區(qū)的智慧營(yíng)業(yè)廳，打造與裝修風(fēng)格融合于一體的智慧營(yíng)業(yè)廳，開啟全新的智能服務(wù)模式。

　　銀行使用信息發(fā)布系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)對(duì)于銀行各個(gè)媒體設(shè)備定時(shí)，定向發(fā)布宣傳內(nèi)容，一鍵設(shè)置，無(wú)需人員24小時(shí)時(shí)刻關(guān)注發(fā)布動(dòng)向。設(shè)備支持多種設(shè)備登入權(quán)限管理分配，支持本地和遠(yuǎn)程HTTP、HTTPS、Telnet、SSH方式登入管理路由器。多用戶管理，不同用戶分配不通權(quán)限。利于銀行更加業(yè)務(wù)需要對(duì)信息發(fā)布做出調(diào)整和處理，運(yùn)用靈活便捷。

　　1、客戶引導(dǎo)區(qū)系統(tǒng)

　　客戶引導(dǎo)區(qū)主要起客戶引導(dǎo)的作用， 通過(guò)將叫號(hào)設(shè)備、自動(dòng)化辦公臺(tái)、自助導(dǎo)覽臺(tái)、智能觸摸屏融入網(wǎng)點(diǎn)VI設(shè)計(jì)風(fēng)格中，制作成一體化智能引導(dǎo)臺(tái)，客戶可在指引區(qū)自助獲取業(yè)務(wù)、功能分區(qū)指引，查詢銀行的各類業(yè)務(wù)資訊，并通過(guò)集成叫號(hào)系統(tǒng)、預(yù)填單系統(tǒng)，形成銀行智能指引系統(tǒng)，提升客戶體驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)辦理效率。

　　2、現(xiàn)金/非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)系統(tǒng)

　　在現(xiàn)金/非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)，為體現(xiàn)銀行智能化一體式服務(wù)，在此加入結(jié)合墻面裝修風(fēng)格的嵌入式液晶一體機(jī)設(shè)備，用來(lái)展示當(dāng)日存貸款利率信息、匯率信息、黃金信息、金融理財(cái)信息等，同時(shí)兼顧叫號(hào)信息的提醒排隊(duì)展示，為客戶建立便捷的信息獲取渠道。

　　3、客戶等候區(qū)系統(tǒng)

　　在客戶等候區(qū)安裝智能設(shè)備，包括LED大屏拼接和體感互動(dòng)設(shè)備，用于分屏播放高清視頻、金融數(shù)據(jù)顯示、便民信息等，并可借助體感設(shè)備提供趣味性的抽獎(jiǎng)和小游戲，在與客戶體驗(yàn)互動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　4、理財(cái)中心等候區(qū)系統(tǒng)

　　理財(cái)中心是銀行接待貴賓客戶的重要場(chǎng)所之一，根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不同裝修風(fēng)格，配置不同的互動(dòng)觸控茶幾，并搭配嵌入式大8K高清顯示屏、IMAC臺(tái)式設(shè)備等，為貴賓客戶提供銀行各類產(chǎn)品、資訊、近期活動(dòng)、網(wǎng)點(diǎn)等專享貴賓服務(wù)，并根據(jù)客戶的購(gòu)買/選擇行為，實(shí)現(xiàn)金融信息的精準(zhǔn)推送。

　　5、櫥窗形象展示系統(tǒng)

　　銀行營(yíng)業(yè)廳臨街玻璃櫥窗是銀行面向客戶的第一形象窗口，通過(guò)雙屏吊掛廣告機(jī)或透明櫥窗 ，可以動(dòng)態(tài)宣傳銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)資訊和產(chǎn)品，人機(jī)交互操作功能，能為客戶提供更為直觀的體驗(yàn)，從而有效吸引客戶的關(guān)注，最終進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳了解并辦理業(yè)務(wù)。

　　6、展品展示區(qū)與O2O客戶體驗(yàn)區(qū)系統(tǒng)

　　在銀行網(wǎng)點(diǎn)某個(gè)特定區(qū)域設(shè)定旗艦產(chǎn)品展示，信息發(fā)布系統(tǒng)全方位展現(xiàn)銀行特色產(chǎn)品，有效推廣銀行網(wǎng)上商城，并吸引辦理業(yè)務(wù)客戶的體驗(yàn)與支付，形成銀行自有的O2O體系，增強(qiáng)實(shí)體化與銀行電商平臺(tái)的結(jié)合，達(dá)到客戶體驗(yàn)與盈利的目的。該區(qū)分將充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流量，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)。

　　7、智能自助銀行服務(wù)區(qū)系統(tǒng)

　　智能自助銀行服務(wù)區(qū)主要用于客戶自助辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)應(yīng)用集成發(fā)卡機(jī)、預(yù)填單機(jī)、自助終端等多功能于一體的STM智慧柜員機(jī)，實(shí)現(xiàn)多類普通業(yè)務(wù)在機(jī)器上的自助辦理。由于辦事流程實(shí)現(xiàn)了零手工、零復(fù)印、零傳票、零紙質(zhì)檔案、零蓋章，所以大大減少了銀行柜員的工作量，有效提升銀行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

　　8、貴金屬展示區(qū)系統(tǒng)

　　貴金屬展示區(qū)是銀行用于展示貴金屬類產(chǎn)品的區(qū)域，通過(guò)透明展示柜全方位展示多類實(shí)物產(chǎn)品，并借助信息發(fā)布系統(tǒng)在屏幕上動(dòng)態(tài)展示產(chǎn)品的詳細(xì)信息，支持顧客的觸摸交互式體驗(yàn)，方便客戶對(duì)產(chǎn)品全面了解，提升產(chǎn)品的吸引力，從而有效刺激消費(fèi)。

　　智慧銀行解決方案的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的宣傳方式，信息發(fā)布系統(tǒng)能統(tǒng)一的宣傳企業(yè)文化及形象宣傳片，便于銀行客戶能實(shí)時(shí)發(fā)布各類資訊和管理系統(tǒng)平臺(tái)，全方位加強(qiáng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)VI視覺(jué)展示和顧客體驗(yàn)舒適度。廣州朗歌是一家十多年的商業(yè)顯示廠家，擁有自主研發(fā)、制造、生產(chǎn)、銷售與售后的團(tuán)隊(duì)，致力為各行業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)專屬的商業(yè)顯示系統(tǒng)解決方案。

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